In un sito web l'usabilità è cruciale, poiché un sito web per prima cosa viene “usato” (visitato) e, se l'uso risulta soddisfacente, viene premiato con un acquisto, una richiesta di contatto, di preventivo, ecc.
Akabit, nei suoi progetti per il web, tiene sempre conto dell'usabilità, e può fornire, in collaborazione con partner selezionati, consulenze progettuali specifiche di usabilità e user experience.
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Il presupposto dell'usabilità è la User experience (UX), cioè l’esperienza di navigazione dell'utente:
- Che cosa fa l'utente sul sito
- Quali risultati ottiene
- Come si sente
Le tecniche di usabilità tentano dunque di porre al centro dell'attenzione progettuale proprio l'utente (User centered Design).
Potrebbe sembrare ovvio, ma non lo è, soprattutto se pensiamo al software e ai siti web, spesso la progettazione è basata sulle esigenze degli sviluppatori e/o dei committenti.
